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计调的素质要求是（）。

题目
多选题
计调的素质要求是（）。
A

业务熟练、认真仔细的工作态度

B

敬业精神、良好的人际关系和较强的交际能力

C

服从上级指挥才能具有创新能力

D

精确的预算能力、较强的应变能力

E

较强的法制观念

参考答案和解析
正确答案： E,C
解析： 暂无解析
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第1题：

在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部


正确答案：B

第2题：

计调人员的职责是什么？计调人员的素质有哪些？


正确答案: 计调人员的职责：（1）负责对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等。（2）广泛收集和了解不断变化的旅游市场信息和同行相关信息（3）修改、制定和完善本社各常规线路的行程及具体安排，及时制定适合游客要求的出游线路及报价。（4）在协调、安排旅游团旅游时，对有关的交通服务、导游服务等方面要考虑全面。在安排食、住、玩等活动时尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，力争‚低成本、高效益‛。做好成本控制与质量控制。（5）按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。（6）加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行落实，提出合适的线路和价位建议。（7）协调好与组团社或地接社的关系。（8）按规定整理团队资料，做好归档工作，包括旅游交易会的资料整理及日常业务中的传真件和地接社或组团社的宣传资料的整理，以便日后工作时查找方便。
计调人员的素质要求：（1）敬业精神和责任心（2）业务熟练（3）良好的人际关系和谈判技巧（4）严格的组织纪律观念（5）风险和法律意识（6）精确的预算能力和市场意识（7）不断学习、创新能力（8）一定的地理、历史知识及文案写作和计算能力（9）熟练使用电脑，熟练使用地图册、列车时刻表、航空时刻表等。

第3题：

除下列哪项外都是护士必须具备的素质

A:实事求是

B:慎言守密

C:关怀体贴

D:情绪始终愉快

E:遇烦心事要忍耐


正确答案：D
解析：社会的发展、护士的专业发展要求，护士必须具有较高的职业素质包括：(1)思想品德素质：①具有热爱祖国，热爱人民，热爱护理事业的“三热爱”精神，为人民服务，为人类健康服务“两服务”的奉献精神;②树立正确的人生观、价值观，以救死扶伤、实行人道主义为己任;③诚实的品格、较高的慎独修养和高尚的思想情操。(2)专业素质：①具有良好的业务素质。必要的护理理论和人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识，勇于钻研业务技术，不断开拓创新;②具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力，能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题;③具有良好的心理素质，乐观、开朗、稳定的情绪，健康的体魄和规范的言行举止，严谨的工作作风，实事求是的精神，高度的责任心、爱心，做到慎言守密，保持良好的人际关系。

第4题：

以下属于专项类计调的有（）。

  • A、美加线计调
  • B、商务会展计调
  • C、机票加酒店类计调
  • D、东南亚地区计调

正确答案:B,C

第5题：

我国实施人才强国战略的总体目标就是要努力造就（）的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，建设规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍。

  • A、数以亿计
  • B、数以千万计
  • C、千百万

正确答案:A

第6题：

简述计调的基本业务。


正确答案:（1）信息收集；
（2）计划统计；
（3）衔接沟通；
（4）订票业务；
（5）订房、订餐业务；
（6）内勤业务。

第7题：

接待类计调分为国内地接计调和（）。

  • A、欧洲地区计调
  • B、国际入境接待计调
  • C、国内中长线计调
  • D、签证类计调

正确答案:B

第8题：

公务员高素质的首位要求是()。

A、政治素质

B、专业素质

C、心理素质

D、身体素质


参考答案：A

第9题：

简述计调的信息质量。


正确答案:（1）充分的业务信息；
（2）熟练的操控能力；
（3）合理的行程配置；
（4）切实的价格水平；
（5）优惠的结付办法；
（6）完备的应急联络。

第10题：

省公司提出加强员工入口要坚持的原则（）。

  • A、控总量、提素质、调结构
  • B、控总量、保质量、重激励、保稳定
  • C、控总量、保质量、调结构、保和谐
  • D、控总量、保质量、调结构、保稳定

正确答案:D

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