客户关系管理一般有哪几个层次的战略目标？

参考答案：城镇发展战略目标首先要与本区域发展战略目标和高层次的城镇发展战略目标相协调;其次，战略目标不应与区域经济社会发展的指标类同，也不同于单个城市(镇)的目标，应当从城镇体系的整体考虑，所以指标不宜过多;第三，战略目标应当是定性指标与定量指标相结合。一般可从以下几方面确定规划期的战略目标：a.规划期达到的城镇化水平，吸收农村剩余劳动力的目标;b.城镇经济的发展目标以及在整个区域经济中的地位作用变动目标;c.城镇体系等级规模结构、职能结构和空间结构变动的目标;d.中心城市、副中心城市的发展目标定位;e.城镇基础设施建设的目标;f.城镇环境质量的目标;g.城镇居民的生活质量目标。

参考答案：包括初级、中级及高级层次。