产品的包装
附在实体产品之上的服务
附产品的广告价值
产品的使用价值
第1题：
第2题：
第3题：
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。
A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品，交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
第4题：
产品价值的实现是服从于产品整体概念的，现代营销学认为产品包含的层次内容有哪些？
第5题：
在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）
A产品价值
B服务价值
C形象价值
D社会价值
第6题：
第7题：
产品的价值。指商品的单位价值的大小。一般情况下产品单位价值的大小与市场营销渠道的宽窄、长短成反比例关系。
A对
B错
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，上游环节的中心是产品，下有环节的中心是营销。
第10题：
全部顾客价值不包括（）