绩效管理是一个系统,而不是一个简单的步骤。它需要具备全面的、相互联系的观点,重视目标制定,沟通管理等过程,需要掌握和使用

题目
单选题
绩效管理是一个系统,而不是一个简单的步骤。它需要具备全面的、相互联系的观点,重视目标制定,沟通管理等过程,需要掌握和使用相应的技巧和技能,在实施绩效管理中需要克服很多困难和障碍。只有系统地、战略地看待绩效管理,形成系统性思维,绩效管理才能摆脱低层次徘徊状况,实现战略性目标。这是绩效管理的()特点。
A

目标导向

B

强调发展

C

以人为本

D

系统思维

E

注重沟通

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第1题:

下列对绩效计划概念的描述正确的有( )。

A.它的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识并将这种共识落实为绩效计划书
D.是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E.它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望,还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。

第2题:

由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程称为(  )。

A.绩效管理
B.绩效辅导
C.绩效考核
D.绩效计划

答案:C
解析:
本题考查绩效考核的含义。绩效考核是一项管理活动,是由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程。

第3题:

( )是一项管理活动,是由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程。 A.绩效考核 B.绩效辅导 C.绩效管理 D.绩效计划


正确答案:A
本题考查绩效考核的含义。

第4题:

绩效管理首先要解决几个问题是()

  • A、就目标及如何达到目标需要达成共识
  • B、绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高
  • C、绩效管理是简单的任务管理,仅强调沟通、辅导和员工能力的提高
  • D、绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程

正确答案:A,B,D

第5题:

关于绩效计划,下列说法错误的是()。

A:是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节
B:管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
C:绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约
D:为员工职业生涯规划提供依据

答案:D
解析:
绩效计划是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。对于绩效计划的含义,可以从两个角度加以理解:①把绩效计划理解成动词,绩效计划就是管理人员和员工相互沟通,形成对工作目标和工作标准的一致意见,并最终拟定绩效合约的过程;②可以把绩效计划理解为名词,绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约。因此,在绩效管理过程中绩效计划既要注重动态的沟通过程,又要关注最终拟定的绩效合同。

第6题:

绩效计划的内容,说法错误的是()


A.绩效计划开始执行前,管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同

B.达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通

C.只有管理者需要表达观点

D.不仅管理者需要表达观点,员工也需要积极参与沟通

答案:C
解析:
本题考查绩效计划的内容。

绩效计划开始执行前,管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同,A项正确;

达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通,B项正确;

绩效计划中,不仅管理者需要表达观点,员工也需要积极参与,C选项说法错误,D项正确;

第7题:

下列关于绩效计划的说法正确的有()。

A:绩效计划是一个双向沟通的过程
B:管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
C:关于工作目标和工作标准的合约
D:参与和承诺是制订绩效计划的前提
E:绩效计划是关于工作目标和标准的契约

答案:A,D,E
解析:
绩效计划应该建立在双向沟通的基础上,这对于绩效管理目标的实现具有非常重要的意义。在绩效计划阶段,让员工参与绩效目标的制定,且签订相对规范的个人绩效承诺,实际上就是要体现参与和承诺的思想,这样员工就会更加遵守这些承诺,履行自己认可的绩效目标。绩效计划过程中,由上级和下级之间共同制定并修正绩效目标以及实现目标所需的步骤,这包含两个方面的内容:做什么和如何做。

第8题:

()是一个完整的管理过程,它侧重于信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与绩效承诺,重视绩效形成过程的互动与交流。

A.绩效评价

B.绩效考核

C.绩效管理

D.绩效改进


参考答案:C

第9题:

下列关于绩效计划的说法正确的有(  )。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.关于工作目标和工作标准的合约D.参与和承诺是制订绩效计划的前提E.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

答案:A,D,E
解析:
绩效计戈崆该建立在双向沟通的基础上,这对于绩效管理目标的实现具有非常重要的意义。在绩效计划阶段,让员工参与绩效目标的制定,且签订相对规范的个人绩效承诺,实际上就是要体现参与和承诺的思想,这样员工就会更加遵守这些承诺,履行自己认可的绩效目标。绩效计划过程中,由上级和下级之间共同制定并修正绩效目标以及实现目标所需的步骤,这包含两个方面的内容:做什么和如何做。

第10题:

()是一个管理组织绩效的过程,即围绕组织战略和目标,利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等,对一定时期组织的绩效进行管理,从而实现组织目标的过程。

  • A、绩效
  • B、绩效考核
  • C、绩效管理
  • D、安全管理

正确答案:C

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