第1题：
第2题：
是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。
A.辅导性咨询
B.事实性咨询
C.方法性咨询
D.专题性咨询
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在处理与读者的关系方面，编辑应该（）
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。( )
A.辅导性咨询
B.向导性咨询
C.文献检索性咨询
D.专题性咨询
第8题：
第9题：
（）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。
A检索工具查找法
B收集法
C参考文献查找法
D查阅目录法
第10题：
对课题作深入的了解研究，掌握与课题有关的基本知识，查明该课题的内容在分类体系中的归属，查明读者所需文献范围、重点、时间及深度，以便准确地选择检索途径，有效地检索（）所需的全部文献资料。