对
错
第1题:
A、一声
B、两声
C、三声
D、五声
第2题:
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。
第3题:
A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
第4题:
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()
第5题:
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
第6题:
与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应( )。
A.中断与客人谈话,立即接电话
B.不要接电话,以免中断与客人谈话
C.先向客人致歉后再接听电话
D.将电话拿起再放下,继续与客人谈话
第7题:
营业员应在电话铃响()之内接听电话。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。
第10题:
以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。