问答题试述运输服务商的选择中的服务质量比较法。

题目

问答题

试述运输服务商的选择中的服务质量比较法。

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第1题：

试述影响运输方式选择的因素。

正确答案: 随着交通运输事业的发展，运输线路的增多以及交通运输组织管理水平的提高，商品由生产地或供应地向消费地或需要地转移的过程中，往往有多种运输方式可供选择。而在选择运输方式时，需要考虑以下影响因素：
（1）运输商品的情况。包括运输商品的数量规格、包装、价值以及合理化、生理性能和运输商品对运输条件的具体要求。
（2）交通运输情况。包括在供应地和需要地之间有几条运输线路，每条运输线路的长度及通过能力，每条运输线路所适用的运输方式和每种运输方式的特点、适用范围等。
（3）商品运输费用。包括每种运输方式的运输速度和所行使的里程，计算出商品运输的时间，并根据商品运输的辅助作业的情况，推算出商品运输辅助作业所花费的时间。再结合商品的市场需求状况以及货主的要求，选择合适的运输方式。
（4）商品损耗。应根据运输商品的性质、不同运输方式、在途时间的长短和作业环节的多少，估算商品在运输中损耗的大小。
（5）银行利息。应根据商品在途时间的长短，计算商品在途时间的银行利息是多少。

第2题：

选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。

正确答案:错误

第3题：

场址选择的技术分析方法中常用的有()

A、方案比较法

B、投资总额比较法

C、评分优选法

D、最小运输费用法

E、最佳收益法

参考答案：ACD

第4题：

《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？

正确答案: 是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。

第5题：

试述选择运输方式的基本原则。

正确答案: （1）安全性原则：
选择货物运输方式，保证运输安全是考虑的首要原则，包括人身安全、设备安全和被运货物的安全。为了保证运输安全，首先应了解被运货物的特性，如重量、体积、贵重程度、内部结构以及其他物理化学性质（易碎、易燃、危险性等），然后选择安全可靠的运输方式。
（2）及时性原则：
运输的及时性是由运输速度和可靠性决定的，能否准确及时到货是选择运输方式考虑的又一重要原则。运输速度的快慢和到货及时与否不仅决定着物资周转速度，而且对社会再生产的顺利进行影响至关重要，由于运输不及时会造成用户所需物资的缺货，有时还会给国民经济造成巨大损失。因此，应根据被运货物的急需程度选择合适的运输方式。
（3）准确性原则：
货物运输的准确性是指在运输过程中准时准点到货，无差错事故。做到不错发、不漏交、准确无误地完成任务。货物运输的准确性在很大程度上决定于发送和接收环节，但与运输方式也有一定的关系，汽车运输可做到“门到门”运输，中转环节少，不易发生差错事故；铁路运输受客观环境因素影响小，容易做到准时准点到货。
（4）经济性原则：
货物运输的经济性是衡量运输效果的一项综合性指标，因为安全性、及时性、准确性原则中考虑的因素在一定程度上均可转化成经济因素，但是这里的经济性原则强调的是从运输费用上考虑选择运输成本低的运输方式。运输费用是影响物流系统经济效益的一项主要因素，因此按经济性原则选择运输方式是遵循的主要原则。

第6题：

在确定运输方式之后，如何选择运输服务商？

正确答案: 选择承运人时，首先要确定标准，即什么因素影响承运人选择。如承运人的运输成本、运输时间、可到达性、运输一致性、服务能力、安全性、服务商的品牌、服务商的经济实力、服务商的服务网点数量等等请参考教材岗位职责三中工作任务三运输商选择。

第7题：

下列方法中不属于厂址选择方法的是（）。

A、最小运输费用法
B、方案比较法
C、评分优选法
D、资源法

正确答案:D

第8题：

监测资料分析的常规方法中，什么是比较法？试述比较法的基本办法。

正确答案: 通过对比分析检验监测物理量值的大小及其变化规律是否合理，或建筑物和构筑物所处的状态是否稳定的方法称比较法。
比较法的基本办法：
（1）将相同部位（或相同条件）监测物理量进行相互对比，以查明各自的变形量的大小，变化规律和趋势是否具有一致性和合理性。
（2）将观测成果与理论的或试验的成果相对照，比较其规律是否具有一致性和合理性。
（3）警戒界限法。就是将工程建筑物在一定条件下的变形量、渗漏量及扬压力等设计值，或者有足够的监测资料经分析求得的允许值（允许范围）作为技术警戒值，超过此值的监测物理量视为异常。

第9题：

运输方式选择的定量方法有（）。

A、综合评价法
B、成本比较法
C、考虑竞争因素的方法
D、时间比较法
E、指数分析法

正确答案:A,B,C

第10题：

选择物流运输客户服务商的方法：（）、（）、（）

正确答案:服务质量比较法；运输价格比较法；综合选择

试述运输服务商的选择中的服务质量比较法。

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