无形性
有形性
服务的生产和消费不可分离
不可存储性
服务是不包括所有权转移的特殊形式
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征?
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
服务是具有()却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
第10题:
相对于私人物品或服务来说,公共物品或服务具有哪些特征?
边检服务具有()等特征。A、执法服务B、公共服务C、窗口服务D、规范服务
填空题商品具有较强的寻找特征,而服务具有较强的()和()。
多选题关于矫正社会工作服务对象的特点,下列说法正确的有( )。A具有冲动好斗的人格特征B具有敏感多疑的行为特征C具有自卑消沉的心理特征D具有困难重重的生活特征E具有高神经质的精神特征
商品具有较强的寻找特征,而服务具有较强的()和()。
服务具有无形性特征,对其理解正确的选项是()。A、服务具有感知性B、服务具有实体性,可以对服务过程和结果进行准确的描述和展示C、服务的特质及组成元素往往是无形物质的
填空题服务的主要特征有()以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
物流服务特征包括()A、服务产品具有可感知性B、服务的生产和消费不可分离C、服务具有不可存储性D、服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动
服务具有无形性特征,对其理解正确的选项是()。
多选题矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域,其特殊性表现在它的服务对象具有其他领域服务对象所不具有的特点;矫正社会工作的服务对象的特征包括()。A具有自卑消沉的心理特征B具有冲动好斗的人格特征C具有与社会严重脱节的社会特征D具有困难重重的生活特征E具有贫穷、无工作的经济特征
问答题相对于私人物品或服务来说,公共物品或服务具有哪些特征?