沟通是人们社会生活的基本要求之一。也是组织得以生存,运行和发展的必备功能之一。有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的

题目
单选题
沟通是人们社会生活的基本要求之一。也是组织得以生存,运行和发展的必备功能之一。有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的过程。所以沟通对于我们每个人都是非常重要的。下列选项有关沟通的重要性表述不正确的是()
A

沟通使管理决策更加合理有效

B

沟通成为企业中各个部门、各成员间密切配合与协调的重要途径

C

沟通是实现组织目标的重要手段

D

沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

关于沟通的描述,不正确的是

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、反馈在沟通过程也很重要

E、信息传递需要相应的渠道


参考答案:B

第2题:

对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是:()

A、沟通信息的清晰传递

B、沟通信息的充分理解

C、沟通双方必须观点一致

D、沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程


参考答案:C

第3题:

男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服


参考答案:问题 1 答案:B


问题 2 答案:B


问题 3 答案:C

第4题:

就一定意义而言,()是小组得以进行的重要动力,也是小组组员互动的基础。

  • A、沟通
  • B、倾听
  • C、理解
  • D、表达

正确答案:A

第5题:

关于组织沟通的描述,错误的是

A.沟通的核心是信息传递和理解

B.组织中应避免出现非正式沟通

C.手势和符号也是信息的表达方式

D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


正确答案:B
沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法,有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致,形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义,需把握以下几点:①沟通是信息的传递;②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义;③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

第6题:

团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。()


正确答案:对

第7题:

沟通是一个()的反馈和理解的过程。


参考答案:双向、互动

第8题:

关于组织沟通的描述,错误的是( )

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


参考答案:B

第9题:

关于组织沟通的描述,错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

答案:B
解析:
非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

第10题:

沟通是一个()的反馈和理解过程?

  • A、双向、互动;
  • B、单向、互动;
  • C、单向、清楚。

正确答案:A

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