培训师反馈
培训对象反馈
专家反馈
下属反馈
工作效果分析
第1题：
第2题：
沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）
第3题：
A:EMAIL
B:会议
C:培训
D:媒体
第4题：
人力资源培训开发是一个系统工程，它包括以下几个基本步骤（）
第5题：
第6题：
A、人数
B、反应
C、行为
D、学习
E、效果
第7题：
培训效果的跟踪和反馈，我们一般分为四个级别，即（ ）
A． 培训课程本身的评估
B． 培训前对培训效果得跟综和反馈
C． 培训中对培训效果的跟踪和反馈
D． 培训效果评估
E． 培训效率评估
第8题：
利用电子渠道分销服务的优点包括（ ）。
A:降低成本
B:可以实现广泛分销
C:可以快速获得顾客的反馈信息
D:可以保持服务的一致性
E:可以更接近顾客
第9题：
管理员可以从哪五个渠道来获得出版物信息？
第10题：
试述从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息。