交易前的客户服务
交易中的客户服务
交易后的客户服务
综合交易的客户服务
第1题：
电子商务物流服务内容分为（）、增值性物流服务。
第2题：
在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
电子商务环境体现出（）方面的基本特点。
第5题：
在电子商务下环境中，物流的运作是以（）为中心的。
第6题：
电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。
第7题：
电子商务下物流客户服务的内容
第8题：
电子商务环境下物流有何特点？
第9题：
电子商务环境下物流服务的目标是标准化服务。
第10题：
电子商务环境下，物流企业应遵循（）原则。