快放假的时候
快要评奖金、升迁的时候
年底人员突出业绩或旺季的时候
正常工作中
第1题：
第2题：
第3题：
进行员工满意度调查时应关注哪些方面?(考点：教材第294页)
第4题：
关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．
A．员工满意度调查的对象
B．员工满意度调查的目的
C．企业规模
D．行业属性
B【解析】在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等．
第9题：
对员工进行满意度调查时，哪种时机是恰当的（）。
第10题：
能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。