忠诚
客户满意度
业务流程
学习与创新能力
第1题:
“平衡计分卡”的平衡包括5方面内容
第2题:
第3题:
A、不能实现组织长远发展
B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效
C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标
D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.平衡计分卡是以战略为中心的
B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的
C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的
D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的
第9题:
第10题:
简述平衡计分卡法“五个平衡”的主要内容。
(1)财务与非财务的平衡。
(2)短期与长期的平衡。
(3)外部与内部的平衡。
(4)过程与结果的平衡。
(5)利益相关者之间的平衡
略