多队列、多服务台、多服务阶段
多队列、多服务台、单服务阶段
单队列、多服务台、多服务阶段
单队列、多服务台、单服务阶段
第1题：
在公共场所比如快餐店吸烟的人常常受到人们的侧目，因为这严重影响了他人的健康，同时，这也是法律所禁止的行为，你认为下列哪一个场所不属于限制或禁止吸烟的场所?
A公交车
B地铁
C家里
D麦当劳餐厅
第2题：
麦当劳快餐店采用的队列类型是（）。
第3题：
A、前瞻性队列研究
B、历史性队列研究
C、双向性队列研究
D、以上都是
E、以上都不是
第4题：
队列研究类型包括（）
第5题：
麦当劳快餐店采取的主要经营方式是（）
第6题：
第7题：
美国的麦当劳快餐店采用的是（）经营方式。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理，分析在就餐高峰期，顾客到达速率超过快餐店服务速率时，麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。
第10题：
在我国许多城市开设快餐的麦当劳快餐店，所采用许可贸易形式属于（）