第1题：
我国信息资源保障体系的总体目标是无论何时何地都能最大限度地满足读者或用户对信息最广泛的需求。
第2题：
图书馆作为群众阅读的（），为了有效地开展宣传图书，指导阅读及参考咨询工作，必须对读者阅读进行系统研究。
第3题：
第4题：
读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作直接体现了图书馆的（）（）（）（）。
第5题：
（）和（）图书馆资源，充分有效地满足读者的需要，是（）的规律。
第6题：
（），最大限度地满足读者的一切需求，充分发挥图书馆为社会主义物质文明和精神文明服务的职能。
第7题：
公共图书馆的读者群，来自（）。
第8题：
公共图书馆的读者大体可分为（）和科技读者两大类。
第9题：
个人读者是图书馆的主要读者类型，包括（）不同成分的读者。
第10题：
《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？