工作原
时序
进程
传输服务
第1题:
经济发展需要
科技进步
增加防伪特征,提高安全性
改变印制工艺,提高人民币的质量或产量
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
观念层
器物层
精神层
制度行为层
组织风气层
第7题:
经验分析法
马尔可夫分析
德尔菲法
趋势分析法
第8题:
第9题:
提出项目将延迟的担忧
评估影响
重新制定项目计划
招募另一位人员
第10题:
利率风险
汇率风险
市场风险
生产技术风险
判断题土地资源与土地的概念的关系,是部分与全体的关系A 对B 错
单选题采购作业的成本动因是()。A 采购次数B 采购批量C 采购数量D 采购员人数
填空题企业经营管理是一个连续不断的()过程。
单选题对于面对工作和职业选择时的做法,不保守的做法是()。A 小贾最终选择离开自己原来的公司B 小丽决定发展自己在其他方面的能力C 李总选择改变自己对于工作问题的重视程度,更关注自己周围的生活D 王总的选择是把日常的一些工作交给别人做,让他们承担一定的责任
单选题对企业激励方法的制定的认识错误的是()A 动力诱因的短中长期B 是企业的大格局的一种措施C 对于员工的意义不大D 是管理者的小技巧
多选题在信息时代,信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化,营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。市场营销创新主要体现在()A营销理念B营销目的C营销方式D营销策略E营销手段
填空题与员工建立了长期雇佣关系的企业中,福利水平往往比较()。
单选题培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍,具体内容不包括()。A 破冰活动B 学员自我介绍C 培训主题介绍D 确认培训时问
问答题2012年7月,在顾客服务中心收到这样一个投诉,顾客杨某一家在买完单时无意中发现,他的小票上多录入了2件他并没有购买的商品,与此同时,跟随他身后买单的家人,也发现小票上多录入了2件并没有购买的商品。杨某当时非常气愤地跑到顾客服务中心。大骂:“你们这简直是诈骗犯!”,而且一直嚷嚷:“如果不对这件事做出合理解释,我就投诉到消协”。并口口声声说“要炒掉这样的员工,要狠狠地处罚她”。闻讯而来的主管马上拿过电脑小票进行核实,发现情况确实如此,而且错误出自同一个收银员。主管立即向顾客道歉,并将这一家子引至自己的办公室内,并倒水安慰他们。待他们冷静后,主管再次对收银员工作的失误进行诚恳的道歉和检讨,并答应就此事要对该收银员进行严肃的处理和教育。当时商场正在进行有奖促销活动,主管就多给了几张抽奖券给顾客,并说"这次差错是我们工作中的一次失误,我们一定会引以为诫,提高我们员工的工作质量,希望您能继续支持和相信我们商场。”在主管的耐心解释下,杨某一家才慢慢地消了气,并主动说:“算了,也不要炒掉她了,现在找一份工作也不容易,但要好好教育她,不能再出现这样的失误,否则对你们商场的声誉影响太坏了。”收银员为什么先后发生同样的错误?
单选题代码的设计原则不包括()。A 惟一性B 规范性C 系统性D 统一性