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客户挽留的方法有（）。

题目
多选题
客户挽留的方法有（）。
A

了解客户

B

设计解决方案

C

实施检验方案

D

追踪和评估

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相似问题和答案

第1题：

单选题
定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。
A

定性预测法应用起来灵活方便

B

定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值

C

定量预测法测算预测值

D

预测依据不同


正确答案： D
解析： 暂无解析

第2题：

问答题
为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？

正确答案： 公布进行重大决策的时间安排；公开解释那些看起来不一致或隐密的行为；对目前的决策和未来的计划，强调其积极一面的同时，也指出其不利的一面；公开讨论事情可能的最差结局，减少由猜测引起的焦虑；倡导透明平等的企业文化。
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A

时间序列法

B

定性预测法

C

定量预测法

D

简单平均法


正确答案： A
解析： 暂无解析

第4题：

问答题
信息的特性有哪些？试举例说明。

正确答案： （1）信息的普遍性与无限性。事物的普遍性与动态性决定了信息存在的普遍性，物质的无限性、事物运动的无穷无尽决定了信息的无限性。
（2）信息的相对性。“企业A的产品X昨天降价10%”
（3）信息的动态性和异步性。股市与外汇，显示出信息随时都在变化而且在不同的交易所，相同的内容会有不一样的信息。在时间上有
出入。
（4）信息的易传性和共享性。网络那么发达，在微薄，天涯上，信息传播很快捷。在新浪爱问和百度文库显示出信息更容易获得并大家共享。
（5）信息的转化性。一个企业获得客户需求信息和市场行情信息后，能更快捷和针对地研发出产品，体现出信息的转化性。
解析： 暂无解析

第5题：

判断题
评价中心的核心技术是情境模拟测试。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
营业前应该提前（）分钟到达卖场店铺。
A

20

B

10

C

30

D

15


正确答案： B
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。（）有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。
A

国务院

B

国家

C

政府

D

各地


正确答案： B
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
消除组织官僚的最有效方法是（）。
A

制度化

B

扁平化

C

团队化

D

人性化


正确答案： A
解析： 暂无解析

第9题：

问答题
简述JIT的哲理。

正确答案： ①需生产哲理
②全员参与哲理
③消除浪费哲理
④零库存”哲理
⑤不懈追求尽善尽美质量哲理
解析： 暂无解析

第10题：

多选题
事前控制方式的要点是（）
A

以对扰动因素的预测作为控制的依据

B

尽可能控制住扰动因素

C

对生产与运作系统的未来行为有充分的认识

D

依据前馈信息制定计划和控制方案

E

要分析内外部环境的干扰情况

F

控制措施要可行


正确答案： C,D
解析： 暂无解析

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