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关键绩效指标（KPI）的SMART原则

题目
问答题
关键绩效指标（KPI）的SMART原则
参考答案和解析
正确答案： 1.具体的（specifiC.：指绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的，而是应该适度细化，并随情境变化而变化。
2.可测量的（measurablE.：指绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
3.可实现的（attainablE.：指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
4.实际的（realistiC.：指的是绩效指标是实实在在的，可以证明和可以观察得到的，而并非假设的。
5.有时间限制的（time-boundeD.：指的是绩效指标中要使用一定的时间单位，即设定完成这些绩效指标的期限，这也是关注效率的一种表现。
解析： 暂无解析
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第1题：

问答题
控制过程表现的辩证关系？

正确答案： 1、控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系。
2、稳定与不稳定的关系。
3、目标与手段的关系。
解析： 暂无解析

第2题：

多选题
旅馆有下列情形之一的，由公安机关处1000元以上1万元以下罚款（）
A

以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》

B

涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》

C

其他行业非法转让《特种行业许可证》

D

不依照规定办理变更手续


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
海上损失的全损包括（）。
A

共同海损

B

单独海损

C

实际全损

D

推定全损


正确答案： C,D
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
以下属于固定资产的是（）。
A

图书馆的书籍

B

包子铺的包子

C

木匠的工资

D

兼职得到的外快


正确答案： B
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第5题：

判断题
在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
公司A向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司A列入合作名单中，公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。（）
A

在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度

B

联系客户确定不在名单中的原因

C

在项目开始时创建质量管理计划

D

在每个阶段结束时执行风险评估


正确答案： C
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第7题：

填空题
龙门起重机、桥式起重机属于（）起重机。

正确答案： 桥式类
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第8题：

名词解释题
企业资源计划

正确答案： 企业资源计划即ERP，是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
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第9题：

判断题
供应链管理强调从系统化的思想优化供应链的资源配置，使采购、制造、分销三个阶段实现无缝对接。（）
A

对

B

错


正确答案： 错
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第10题：

问答题
招聘面试前，审视应聘者表格，应关注哪些内容。

正确答案： （1）内容涉及：员工的就业史、教育背景、工作爱好、个人爱好和其他个人资料；
（2）注意应聘者的书写和表格填写的整洁度；
（3）注意职业生涯发展和工资增长情况；
（4）应把应聘者表格当做应聘者就业的历史记录，应特别关注未解释的间隔段；
（5）关注你想探讨的议题。
解析： 暂无解析

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