问答题什么是现代物流？现代物流向客户提供了哪些服务内容？

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问答题

什么是现代物流？现代物流向客户提供了哪些服务内容？

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相似问题和答案

第1题：

现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

正确答案:正确

第2题：

精细化现代物流的服务承诺内容是什么？

正确答案: 专业物流、诚信物流、文明物流、责任物流

第3题：

现代物流与传统物流的根本区别是什么?如何实现从传统物流向现代物流的转化?

参考答案：系统性;信息化;科学性。观念、设施、管理、人才等

第4题：

现代物流与传统物流的根本*区别是什么？如何实现从传统物流向现代物流的转化？

正确答案:区别：系统性、信息化、科学性。从观念、设施、管理、人才等方向转变。

第5题：

什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？

正确答案: 物流质量是指现代物流活动过程（或现代物流活动体系）满足现代企业生产和顾客需要的各个特性的总和。现代物流质量具体包含以下内容
（1）商品的质量保证及改善，物流的对象是具有一定质量的商品（实体）这些质量是在生产过程中形成的，物流过程在于转移和保护这些质量，最后实现对用户的质量保护。因此，对用户的质量保证既依赖于生产，又依赖于流通；
（2）物流服务质量，物流业有极强的服务性质，可以说整个物流的质量目标就是其服务质量；
（3）物流工作质量，工作质量指的是物流各环节，各工种，各岗位的具体工作质量；
（4）物流质量，在物流过程中，将对产品质量发生影响的各因素（人的因素，体制的因素，设备的因素，工艺方法的因素，计量与测试因素，环境因素）称为“工程”，很明显，提高工程质量是进行物流质量管理的基础工作，能提高工程质量，就能做到“预防为主”的质量管理。

第6题：

现代化物流包括哪些内容？

正确答案: （1）运输合理化；
（2）仓储自动化；
（3）包装加工机械化；
（4）配送一体化；
（5）信息管理网络化。

第7题：

什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。
它有以下特点：（1）把满足用户需要放在第一位；（2）管理的对象全面；（3）管理的范围全面；（4）全员参加管理。

第8题：

现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。

正确答案:正确

第9题：

现代物流的增值服务是什么含义？包括哪些内容？

正确答案: 所谓增值物流服务，是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动（《物流术语国家标准》）。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段，由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作，增值物流服务主要包括以下几层含义和内容：
1、增加便利性的服务
一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时，可以推行一条龙门到门服务，提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务，一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务，这些都是增加便利性的服务。
2、加快反应速度的服务
快速反应（Quick Response）已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此，具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化配送中心和物流中心网络，重新设计流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。
3、降低成本的服务
无论选择哪种物流运作模式，企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括：采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如，亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
4、延伸服务
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。

第10题：

现代物流的功能要素包括哪些内容？

正确答案: 现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素，由采购、运输、存储保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送，以及与上述功能相关的物流信息等所组成。

什么是现代物流？现代物流向客户提供了哪些服务内容？

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