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关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）

题目
多选题
关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）
A

未办理入住登记的宾客不能提供记账服务

B

如宾客的账目余额不足以支付记账费用，应礼貌地告诉宾客，请宾客现付或到总台加付预收款定金

C

人报出姓名和房号就可以挂账

D

杂项收费单可以不给客人签字

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第1题：

关于下列应用程序的描述中，说法正确的是（ ）


正确答案：A
我国著名的汉字处理软件有WPS、CCED等，金山公司WPS2000已经不是单纯的字处理软件，而是集成的办公系统软件；Lotus1-2-3是Lotus公司的电子表格软件；PowerPoint是微软公司的投影演示软件；0utlookExpress是微软公司的电子邮件软件。

第2题：

关于社区卫生服务的概念，下列不正确的描述是（ ）


正确答案：D

第3题：

关于科目汇总表会计核算程序，下列说法中正确的是( )。

A．登记总账的直接依据是记账凭证

B．登记总账的直接依据是科目汇总表

C．编制会计报表的直接依据是科目汇总表

D．与记账凭证会计核算程序相比较，增加了一道编制汇总记账凭证的程序


正确答案：B

第4题：

下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用正确的是哪项？（）

  • A、客人购买早餐券时挂账：“客人您好，您的挂账金额是x元，请签名。”
  • B、早餐开餐时段问候客人：“xx先生/小姐，早上好，请问您用餐券还是记账？
  • C、正餐餐中服务时为男士更换骨碟：“先生，我帮您换骨碟”
  • D、正餐服务程序中，请记账客人在《杂项收入转账单》上签字：“先生，麻烦您签字”

正确答案:B

第5题：

下列关于活塞式冷水机组的开、关机程序描述正确的是（）。


正确答案:先开启冷却水泵再开启压缩机

第6题：

以下关于借贷记账法的记账规则的描述中，不正确的是（ ）。


正确答案：B
“有借必有贷”是指任何一笔经济业务都应在一个账户的借方(或贷方)和另一个账户的贷方(或借方)，或者一个账户的借方(或贷方)和另几个账户的贷方(或借方)同时进行登记。

第7题：

下列关于记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的表述中，正确的有( )。

A、都属于企业常用的账务处理程序
B、都以汇总记账凭证为依据
C、登记总分类账的依据和方法不同
D、都根据银行存款日记账编制财务报表

答案：A,C
解析：
企业常用的账务处理程序主要有记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序等，它们之间的主要区别为登记总分类账的依据和方法不同。

第8题：

以下关于挂账处理说法错误的是( )。

A.对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接转入“其他应付款”挂账专用账户

B.挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理

C.挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号

D.挂账卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件


参考答案：A

第9题：

下列关于现金收、付款程序的叙述正确的是（）。

  • A、现金收入必须“先记账，后收款”
  • B、现金付出必须“先记账，后付款”
  • C、现金收入必须“先收款，后记账”
  • D、现金付出必须“先付款，后记账”

正确答案:B,C

第10题：

下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项？（）

  • A、早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务
  • B、配备电脑及PMS系统的餐厅内，餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务
  • C、早餐结束后，餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订，交至前台
  • D、早餐对客服务时，需要询问客人姓名、房号及余额，与前台核对后PMS入账

正确答案:B

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