正确答案：1寻找索赔机会。通过对合同履行的分析、诊断，发现索赔机会，并对索赔机会进行必要的跟踪调查。2发出索赔意向通知。在干扰事件发生后，在合同约定的时限内向发包人、工程师提交索赔意向通知。3干扰事件原因分析。界定干扰事件的责任方，属可归责于发包人的事件，承包人可向发包人提起索赔。4损失调查。调查干扰事件对工期、质量以及费用的影响，确定实际损失程度及其费用。5证据收集。承包人应当自行或按照工程师的要求，在干扰事件持续期间固定物证、书证等证据，便于查明事实。6起草索赔报告。在前述工作的基础上，由合同管理部门组织，由有关人员参加，编制包含足够证据并足以支撑索赔意向的详细报告。7提交索赔报告。承包人应当在合同约定的期限内，向发包人或工程师提交最终索赔报告。8磋商处理索赔。做好谈判前准备，谈判中注意谈判艺术和技巧。9久拖未决索赔的解决途径。久拖未决的索赔，应当按照“纠纷解决方式”及时采取调解、仲裁或诉讼的方式解决争议。
