速递物流企业文化建设以()为工作对象。

题目
单选题
速递物流企业文化建设以()为工作对象。
A

一线基层员工

B

合同用工人员

C

中层管理人员

D

全体速递物流员工

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第1题:

速递物流企业文化建设以()为工作对象。

  • A、一线基层员工
  • B、合同用工人员
  • C、中层管理人员
  • D、全体速递物流员工

正确答案:D

第2题:

列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡,八不准”。


正确答案: 提倡全网协作,不准推卸责任。
提倡诚实自律,不准信息造假。
提倡实际效果,不准只看指标。
提倡良性发展,不准超标打折。
提倡安全生产,不准违规收寄。
提倡文明操作,不准野蛮装卸。
提倡当面妥投,不准随意代收。
提倡以质增效,不准透支发展。

第3题:

有利于加强每个物流功能环节的管理,提高每个环节作业水平的物流成本核算对象形式是( )。

A.以某一物流部门为对象

B.以某一服务客户为对象

C.以某种物流功能为对象

D.以某一物流成本项目为对象


参考答案:C

第4题:

速递物流公司以员工培训为抓手,以()为目标,以()为方向。


正确答案:员工素质、岗位技能提高;企业文化建设、核心价值观塑造

第5题:

邮政速递物流中心的信息化建设为企业带来了哪些效益?


正确答案:条码扫描设备接入提高了速度,降低了错误发生率;客户查询邮件简单省时;减少大量人力劳动;操作方便快捷。

第6题:

速递物流企业文化建设的主要方法有哪些呢?


正确答案:晨会、夕会、总结会;思想小结;张贴宣传企业文化的标语;树先进典型;网站建设;权威宣讲;外出参观 学习;故事;企业创业、发展史陈列室;文体活动;引进新人,引进新文化;开展互评活动;领导人的榜样作用;创办企业报刊。

第7题:

论述速递物流公司的员工关系管理主要包括的方面。并结合实际谈谈你在实际工作中如何体会企业文化的?


正确答案: 1. 企业的员工关系管理主要有九个方面:
(1)劳动关系管理。
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
(2)员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
(3)员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。 (4)沟通管理。
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。       (5)员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
(6)员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。 (7)企业文化建设。
建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
(8)服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
(9)员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
2. 可结合自身实际,谈谈对速递企业日常对员工的企业里面灌输、企业形象的推广等
角度谈谈自己的体会。

第8题:

邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务,如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。


正确答案:错误

第9题:

速递物流企业的团队建设应主要做好哪些方面?


正确答案:(一)强调规范化发展
企业化运行的邮政快递物流公司,重中之重的任务就是规范作业流程,统一质量标准,提升服务能力,增强抗击市场风险的能力。
(二)打造精英式团队
为打造精英团队,必须打破原来将“业务精,业绩高”的营销精英均衡分配的模式,要抽调营销骨干,成立营销中心,主攻项目营销,培训本*部营销队伍技能,指导业务开发。
(三)加大人员队伍培训
为提高服务质量,应对新进员工进行各种类型的培训,同时,可以成立培训工作小组以便对营销人员进行整体性、系统性的培训。
(四)人性化的企业管理
依靠人性化管理,切实解决工作与生活的矛盾,增强员工的集体归宿感,才能凝聚员工效力团队的力量。

第10题:

有利于了解产品的物流费用开支,以便进行重点管理的物流成本核算对象形式是()。

  • A、以某一物流部门为对象
  • B、以某一产品为对象
  • C、以某一地区为对象
  • D、以某一物流成本项目为对象

正确答案:B

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