康乐服务
信息服务
客房服务
票务服务
第1题：
第2题：
第3题：
质量为先和国际同行评议是成为一流大学的一个重要标准。()
第4题：
提供（）以成为商务人士选择酒店的一个重要标准。
第5题：
当宾客被纳入酒店的生产环节中去时，就会具备了哪些功能？（）
第6题：
第7题：
评价班组是否成为团队的一个重要标准就是应该没有矛盾。
第8题：
A.以单项选择为标准
B.以人员为标准
C.以岗位为标准
D.以双向选择为标准
第9题：
酒店向客人提供订票中心电话，让客人自订机票、车票时的标准用语是：“（）”
第10题：
酒店是一个以提供（）为主的综合性