同时性
继时性
冲动性
沉思性
第1题：
治疗过程的第一步是
A、了解情况，澄清问题
B、建立相互信任的治疗关系
C、选择解决问题的方案
D、考虑解决方案时的问题
E、评估结束工作
第2题：
解决问题的能力是指
A．分析问题、解决问题、判断结果
B．发现问题、分析问题、解决问题
C．解决问题、判断结果
D．发现问题、解决问题、判断结果
E．发现问题、分析问题、解决问题、判断结果
第3题：
在解决问题进行关键分析的步骤中，首先是寻找可能的方案，在这一步中要先发散再收敛。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
运筹学运用数学方法分析与解决问题，以达到系统的最优目标。可以说这个过程是一个（）
第5题：
定性分析和定量分析的共同点在于（）。
第6题：
个体在知觉、思维、记忆和解决问题等认知活动中加工和组织信息时所显示出来的独特而稳定的风格称之为（ ）
A．认识过程
B．意志过程
C．决策方式
D．认知方式
第7题：
“为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”这是哪类冲突解决方法的体现?()
A 解决问题
B 妥协
C 强迫方式
D 撤退
第8题：
A、结构体
B、递归
C、迭代
D、算法
第9题：
发现问题、分析问题和解决问题的过程，就是（）的过程。
第10题：
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是（）