认识过程、文化因素、注意等
认知结构、学习加工、人格特点等
认知结构、动机、家庭成员态度等
认识过程、生命周期、文化素质等
第1题：
A、企业实力
B、定价目标
C、产品因素
D、需求关系
第2题：
简述影响消费行为的外在因素的主要内容？
影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。包括参与群体和非所属群体。
社会阶层，指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。 家庭状况对消费者购买行为的影响很大，包括家庭购买行为、家庭成员不同的购买角色、家庭生活周期等因素的影响。
文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。
略
第3题：
简述影响餐饮消费行为的个人因素有哪些。
1.年龄
2.个性与气质（多血质胆质汁粘液质抑郁质）
3.职业
4.所得
5.生活形态
第4题：
不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（）。
第5题：
在影响餐饮消费行为的因素中，属于个人因素的是（）。
第6题：
A、动机
B、环境
C、参照群体和意见领袖
D、文化
第7题：
“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）
第8题：
会展消费行为的影响因素。
参展商消费行为的影响因素：
（1）费用
（2）观众的数量和质量
（3）展会的服务水平
（4）展会的专业化、国际化、品牌化程度
（5）会展产品的选择范围
观众消费行为的影响因素：
（1）收入水平
（2）参展商的质量
（3）展会面向观众的宣传力度
（4）展会产品的宣传力度
第9题：
下列不属于影响饭店顾客消费行为社会因素的是（）
第10题：
户籍是房地产的外部影响因素，人口属于内部影响因素。