辅助营业环境
办公场所
员工生活休息场所
商品营业现场
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
从市场营销的角度看，市场就是消费者的需求。
第3题：
A、对环境污染产生不良反应的人群
B、对环境污染最敏感的人群
C、对环境污染引起健康损害最敏感的人群
D、体弱多病的人群
第4题：
从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）
第5题：
从营销角度看，多品牌饭店的促销更加容易，因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。
第6题：
从企业债权者角度看,财务分析的最直接目的是看( )
A、盈利能力
B、营运能力
C、偿债能力
D、增长能力
第7题：
从营销角度看，市场机会就是（）
第8题：
()是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
A、宏观营销环境
B、微观营销环境
C、内部营销环境
D、外部营销环境
第9题：
服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。
第10题：
从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。