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在消费者行为学中，参照群体是非常重要的一个概念，下面论述错误的是（）。

题目
单选题
在消费者行为学中，参照群体是非常重要的一个概念，下面论述错误的是（）。
A

消费者所属的群体肯定是他的参照群体

B

参照群体的准则和信念是消费者认可的

C

消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体

D

参照群体是消费者在形成购买或消费决策时，用以作为参照、比较的群体

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第1题：

在消费者行为学中，参照群体是非常重要的一个概念，下面论述错误的是()。

A.消费者所属的群体肯定是他的参照群体

B.参照群体的准则和信念是消费者认可的

C.消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体

D.参照群体是消费者在形成购买或消费决策时，用以作为参照、比较的群体


参考答案：A

第2题：

消费者摹仿的相关群体称为是()。

A、明星群体

B、成功群体

C、效仿群体

D、参照群体


参考答案：D

第3题：

在消费者行为学中，为什么要研究消费群体?


参考答案：消费者群体是由某些具有共同消费特征的消费者组成的群体。同一消费群体的内部消费者在消费行为、消费心理、消费方式及消费习惯等方面有许多共同之处，而不同的消费者群体之间则存在许多差异。从消费者行为分析的角度，研究群体影响至关重要。
首先，群体成员在接触和互动的过程中，通过心理和行为的相互影响与学习，会产生一些共同的信念、态度和规范，它们对消费者的行为将产生潜移默化的影响。其次，群体规范和压力会促使消费者自觉或不自觉地与群体的期望保持一致。即使是那些个人主义色彩很重、独立性很强的人，也无法摆脱群体的影响。这是因为社会大众的心理需求不仅具有个性的存在，还具有共性的一面。最后，很多产品的购买与消费是与群体的存在和发展密不可分的。

第4题：

消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据（）进行分类 ①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观 ④群体所属关系 ⑤群体的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用

  • A、①②④⑥
  • B、①③④⑤
  • C、②③⑤⑥
  • D、①②③④⑥

正确答案:A

第5题：

在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。

  • A、首要群体
  • B、次要群体
  • C、向往群体
  • D、厌恶群体

正确答案:A

第6题：

下列属于影响消费者购买行为的个人因素的是()

A、直接参照群体

B、生活方式

C、知觉

D、年龄

E、自我概念


参考答案：BD

第7题：

“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）。

  • A、直接参照群体
  • B、间接参照群体
  • C、向往参照群体
  • D、首要参照群体

正确答案:B,C

第8题：

在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分?这种划分有什么实际意义?


参考答案：在消费者行为学中，按照心理因素划分消费者群体就是按照消费者的个性、购买动机、生活方式、态度和兴趣等心理变量来划分消费者群体。
在现实生活中，有许多消费者尽管在年龄、性别、职业、收入、受教育程度等方面具有相似的条件，但表现出的消费行为却并不相同甚至差异很大。大手大脚、随便花钱的人会更注意享乐取向的消费，而性格内向、消费谨慎的人对保险到银行存款会很感兴趣。所以说，按照心理因素对消费者进行划分，非常有助于研究消费者行为，从而采取相应的营销策略。例如，按购买动机划分，可分为求新、求奇、求美、求实、求廉、求利等消费者群体;按生活方式划分，可分为不同生活习惯的消费者群体、追赶时尚的消费者群体、趋于保守的消费者群体等。

第9题：

“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是（）。

  • A、直接参照群体
  • B、间接参照群体
  • C、向往参照群体
  • D、首要参照群体
  • E、次要参照群体

正确答案:B,C

第10题：

什么是参照群体？参照群体在消费者的购买行为中的作用是什么？


正确答案:参照群体是指个人在形成其购买或消费决策时用以作为参照，比较的个人或群体。 参照群体对消费者购买行为的影响表现在三个方面：参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式；由于消费者有效仿或反对其参照群体的倾向，因而消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响；参照群体促使人们的行为趋于某种一致化，从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。

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