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售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人

题目
单选题
售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）
A

包容型人际关系

B

支配型人际关系

C

感情型人际关系

D

期待型人际关系

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第1题：

待人接物,是指与他人相处时的表现亦即为人处世的态度。重视待人接物,不仅要善于运用常规的技巧,最重要的是:()

A.要做到和蔼、亲切、友善、真诚

B.要做到文明健康、真诚和蔼

C.要做到得体适度、科学规范

D.要善于理解人、体谅人关心人、尊重人


答案：D

第2题：

舒茨提出的人际行为倾向中，包括以下几种（ ）。

A．期待他人的公正

B．主动与他人交往

C．对人宽容

D．主动表示友好

E．期待他人支配


正确答案：BDE
人际关系的行为倾向：包容需要表现主动性：主动与人交往。被动性：期待与他人交往；支配需要表现主动性：支配他人。被动性：期待他人支配；情感需要表现主动性：主动表示友好。被动性：期待他人的情感表达。

第3题：

待人热情的基本要求是（ ）。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情


正确答案：ABD

第4题：

待人热情的基本要求是（）。

  • A、微笑迎客
  • B、亲切友好
  • C、搂肩膀抱腰
  • D、主动热情

正确答案:A,B,D

第5题：

1．待人热情的基本要求是( )。

（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情

答案：A,B,D
解析：

第6题：

在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中,至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态,而使自己处于消极被动的地位,这种人际关系属于().

A、感情型人际关系

B、期待型人际关系

C、支配型人际关系

D、包容型人际关系


参考答案B

第7题：

待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第8题：

送礼在本质上是()。

A、为了讨人欢心

B、是在尽义务，例行公事

C、是贿赂别人

D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式


参考答案：D

第9题：

售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）

  • A、包容型人际关系
  • B、支配型人际关系
  • C、感情型人际关系
  • D、期待型人际关系

正确答案:C

第10题：

礼节是指（）。

  • A、人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、致意、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式
  • B、人们在日常生活与交往时对他人表示尊重、祝贺、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式
  • C、人们与交往时对他人表示、问候、感谢、哀悼、慰问等的各种惯用形式

正确答案:A

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