物质需要
物质需要和精神需要
精神需要
生理需要
第1题：
概括起来看，人的需要有以下一些特点()
A、社会性特点
B、发展性特点
C、多样化特点
D、人的需要及满足需要的条件既具有刚性又具有弹性的特点
E、主观性特点
第2题：
在冲压生产中所采用的工序很多，概括起来基本上可分为两大类，即（）和（）。
第3题：
根据马斯洛的需要层次说，人的行为动机都是在需要发生的基础上被激发起来的，而人 具有七种基本需要，这些需要又分为生长需要和缺失需要两大类，下列属于生长需要的是（ ）。
A．自我实现需要
B．安全需要
C．审美需要
D．认识和理解需要
E．尊重需要
第4题：
人的五种基本需要概括起来属于：（）。
第5题：
客户经理的基本职责概括起来主要有（）、（）和（）三项。
第6题：
道路旅客运输其服务对象是人，其基本要求概括起来说有：()
A.质量要求
B.数量要求
C.票价要求
D.信誉要求
第7题：
引起事故的原因很多，概括起来主要包括人、设备、环境、材料、管理制度等方面的原因。（）
第8题：
中医学的基本特点概括起来就是_______、_______、_______三个基本特点。
第9题：
灭火指挥需要的决策概括起来主要有三类，即情报决策、组织决策和全面决策。
第10题：
服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。