秘书人员应如何处理突发事件？

正确答案：1秘书工作的主要作用包括：①参谋作用;②助手作用;③协调作用;④窗口作用;⑤信息枢纽作用;⑥保障作用。2秘书工作职能的发挥全面而有效地发挥秘书工作的职能作用，关键在于做到实事求是和积极创新。此外，秘书人员还要注意做到：第一，不断加强学习。根据实际需要和自身专长，逐步提升个人能力和素养。第二，安于职分，同时又能主动开展工作。第三，分清工作主次，科学合理地安排工作。第四，工作果断，讲究时效。

参考答案：ABCD

正确答案：错误

正确答案：（1）第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。在接到消息后，以最快速度核实信息的真假，以免上当受骗。然后第一时间赶赴现场，如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现场。 （2）如果是特别严重的事件，要先电话汇报情况。紧急情况下可以越级汇报，但是要尽快告知直接领导。在现场处理完之后，要在24小时内向有关部门书面汇报情况。 （3）紧密联系保卫处，加强对突发事件地区的安全保卫工作，严厉打击违法犯罪活动，防止发生混乱和其它滋扰事件。 （4）及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。由于我们刚刚工作，经验不足，在态度立场方面要多征求领导的意见，以免有些话说出来之后造成误解和矛盾，使工作难度加大。 （5）事后总结反思，及时做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，对知晓这一事件的同学进行教育，使他们以此为前车之鉴。