分析影响师生交往的因素，并论述教师应如何利用这些因素与学生建立良好的关系。

【要点】教师可以综合应用一些方法来帮助学生形成或改变态度和品德。常用而有效的方法有说服、榜样示范、群体约定、价值辨析、奖励与惩罚等。
(1)有效的说服。教师经常应用言语来说服学生改变态度，在说服的过程中，教师要向学生提供某些证据或信息，以支持或改变学生的态度。教师的说服不仅要以理服人，还要以情动人。教师进行说服时，还应考虑学生原有的态度，应以学生原有的态度为基础，逐步提高要求。
(2)树立良好的榜样。榜样在观察学习过程中能起到非常重要的作用。榜样的特点、示范的形式及榜样所示范行为的性质和后果都会影响到观察学习的效果。
(3)利用群体约定。由于群体约定的约束力和群体压力的存在，教师可以利用集体讨论后作出集体约定的方法，来改变学生的态度。
(4)价值辨析。即引导个体利用理性思维和情绪体验来检查自己的行为模式，努力去发现自身的价值观，并指导自己的道德行动。价值辨析有多种策略，不论应用什么策略，一种观念要真正成为个人的道德价值观，需经历三个阶段，即选择阶段、赞赏阶段、行动阶段。个体只有从头至尾地完成这一过程，才能说他真正具有了某个稳定的价值观念，也才能较持久地指导行动。
(5)给予适当的奖励与惩罚。奖励和惩罚作为外部的调控手段，不仅影响着认知、技能或策略的学习，而且对个体的态度与品德的形成也能起到一定的作用。
除上述所介绍的各种方法外，角色扮演、小组道德讨论等方法对于态度与品德的形成和改变也是非常有效的。

良好的师生关系的特点是尊师爱生、相互配合，民主平等、和谐亲密。共享共创、教学相长。良好的师生关系有赖于师生双方的共同努力。
教师在师生关系建立与发展中占有重要地位，起着主导作用。要建立民主良好的师生关系，对教师来说，有以下策略：
(1)了解和研究学生。教师要和学生取得共同语言，使教育影响深入学生的内心世界，就必须了解和研究学生，它存在于教师教育生活的每一时空。
(2)树立正确的学生观。学生观影响教师对学生的认识及其态度与行为，进而影响学生的发展。
(3)热爱、尊重学生，公平对待学生。尊重学生，特别是尊重学生的人格，维护学生的自尊心，维护学生的合法权益，避免师生对立。
(4)主动与学生沟通，善于与学生交往。
(5)努力提高自我修养，健全人格。教师素质是影响师生关系的核心因素，教师的修养品质对学生的成长起着深刻影响。
作为学生，也要努力做到：一是尊重和维护教师的合法权益，尊重教师的人格，尊重教师的劳动；二是严格要求自己，做到自律、自尊、自爱、自强，努力完成学习任务；三是主动与教师沟通和交流，努力与教师保持良好的关系。

整个人际关系建立与发展的过程，实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳和信任感。人际关系从建立到发展是一个动态的变化过程，它使交往双方经历了从无关到关系密切的一系列不同程度的相互关联状态。良好的人际关系对大学生的成长与发展非常重要，建立和维持良好的人际关系应注意以下几方面：
（1）良好人际关系的建立需要遵循的原则
①建立良好的第一印象。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象深刻地影响着交往的深度。建立良好第一印象的六条途径是：第一，真诚地对别人感兴趣；第二，微笑；第三，多提别人的名字；第四，做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；第五，谈符合别人兴趣的话题；第六，以真诚的方式让别人感到他很重要。
②主动交往。要与别人建立良好的人际关系，就必须主动交往。
③移情。移情就是指站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。移情是沟通人们内心世界的情感纽带。积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。
（2）良好人际关系的维护
良好人际关系的维护要注意以下几方面：
①避免争论。争论往往会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是非常有害的。解决观点不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。
②不要直接批评、责怪和抱怨别人。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，缺乏移情的责怪和抱怨则更是有损于人际关系的发展。
③勇于承认自己的错误。承认错误会给自己带来巨大的轻松感。承认自己的错误，等于变相地承认别人，会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。
④学会批评。善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。不会招致别人厌烦的批评方式应做到：第一，批评从称赞和诚挚感谢入手；第二，批评前先提到自己的错误；第三，用暗示的方式提醒他人注意自己的错误；第四，领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误；第五，给别人保留面子。