致意是商务交际中最简单、最常用的礼节,意在和对方打招呼。

题目
判断题
致意是商务交际中最简单、最常用的礼节,意在和对方打招呼。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

致意是商务交际中最简单、最常用的礼节,意在和对方打招呼。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

()举止规范要求:适当选择运用起立致意,点头致意,举手致意的常用礼节,表示对用户的尊敬。

A

B



第3题:

致意是沟通中最简单、最常用的礼节,其形式主要有( )。

A.微笑致意

B.欠身致意

C.起立致意

D.脱帽致意


正确答案:ABCD

第4题:

下列选项属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是()。

  • A、致意
  • B、介绍
  • C、握手
  • D、寒暄

正确答案:A,B,C,D

第5题:

()举止规范要求:适当选择运用起立致意,点头致意,举手致意的常用礼节,表示对用户的尊敬。


正确答案:正确

第6题:

通过CA安全认证系统发放的______确认对方的身份是电子商务中最常用的方法之一。


正确答案:证书
证书 解析:在一个电子商务系统中,所有参与交易活动的实体必须使用某种方式或方法表明自己的身份。通过CA安全认证系统发放的证书确认对方(或表明自身)的身份是电子商务中最常用的方法之一。

第7题:

握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。


正确答案: 第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。
第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。
第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。
第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。
第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握。到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可。

第8题:

商务交际的礼节与礼貌主要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

下列行为中,符合礼节的是()

  • A、自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位
  • B、在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼
  • C、客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步
  • D、带着手套与对方握手

正确答案:A,B,C

第10题:

()是人们在应酬中最简单、最常用的礼节。

  • A、致意
  • B、握手
  • C、引荐
  • D、递接名片

正确答案:A