填空题目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。

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填空题

目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。

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相似问题和答案

第1题：

根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。

A:理性人的人性观和封闭的环境观
B:社会人的人性观和开放的环境观
C:理性人的人性观和开放的环境观
D:社会人的人性观和封闭的环境观

答案：B

解析：

根据斯柯特矩阵（如下图所示），从人性观和环境这两个维度去考察，可以将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系学派、科学管理和文化管理四个阶段。前两个阶段虽然在人性观上大相径庭，但在环境观上都持封闭的态度。第三个阶段虽然有环境观上的进步，但在人性观上有短暂性的退步。只有在20世纪70年代以后，文化管理的兴起才将企业中对人的重视与以市场为导向的企业管理观念结合到一块，形成企业管理中的又一次飞跃。

第2题：

下列说法正确的有（）。

A.在古典管理和人际关系管理阶段，人性观大相径庭
B.在古典管理阶段，环境观持开放态度
C.在科学管理阶段，环境观有进步
D.在科学管理阶段，人性观呈现暂时性退步
E.在文化管理阶段，出现对人的重视与市场导向的企业管理观念的结合

答案：A,C,D,E

解析：

在古典管理阶段，环境观持封闭态度。

第3题：

全面质量管理的宗旨是什么？

正确答案：全面质量管理的宗旨是为用户提供满意的产品和技术。

第4题：

质量管理中的“TQC”指的是（）。

A、全面质量管理
B、目标管理
C、反馈管理
D、质量管理
E、标准化管理

正确答案:A

第5题：

简述全面质量管理与目标管理的差别。

正确答案: （1）管理理念不同：目标管理是一种强调“参与管理”的管理哲学；全面质量管理是﹁种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。
（2）管理侧重点不同：目标管理非常强调目标的设置，全面质量管理则极其注意过程管理；目标管理重视绩效考核，全面质量管理则不太重视。
（3）管理的要求不同：目标管理特别强调量化管理，“用数据说话”是目标管理的基本信条；全面质量管理注重以事实为依据，注重价值判断。
（4）管理方法不同：目标管理强调定额考核与奖惩，全面质量管理认为恐惧和奖励不是工作动力的源泉。

第6题：

从管理思潮上分析，科学管理的特点是()。

A:理性人人性观、封闭的环境观
B:理性人人性观、开放的环境观
C:社会人人性观、开放的环境观
D:社会人人性观、封闭的环境观

答案：A

解析：

管理思潮是指对管理的实质的哲学性思考、认识和理解。为了更清楚地阐明现代管理思潮演进所遵循的思路，可以从人性观和环境观两个维度加以分析。从管理思潮上分析，科学管理的特点是理性人人性观和封闭的环境观。

第7题：

目标管理追求的目标是成果，全面质量管理追求的目标是（）。

正确答案:质量

第8题：

与系统论的应用直接有关的是()

A、全面质量管理

B、全面人事管理

C、目标管理

D、全面设备管理

参考答案：ACD

第9题：

（）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。

A、科学管理
B、目标管理
C、时间管理
D、标杆管理

正确答案:D

第10题：

全面质量管理与ISO9000标准有哪些相同之处？

正确答案: 1、质量宗旨是为了顾客满意；2、质量目标十分明确；3、强调建立完整的质量体系；4、强调程序化、规范化管理；5、强调培训教育；6、注意预防为主，不断改进；7、强调领导重视；8、强调过程控制；9、强调运用统计技术工具。

目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。

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