试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。

题目
问答题
试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。
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相似问题和答案

第1题:

试论目标管理在组织管理中的作用。


答案:目标管理是全局性的组织发展措施。目标管理就是通过目标的共同参与和制定,来激发职工的工作动机,从而提高组织效率。目标管理的全过程可分为下面几个阶段:(1)目标制定的准备。(2)由最高管理当局制定出组织的总目标,提出实现总目标的计划、步骤、手段和评价指标及考核办法。(3)各部门根据总目标拟定各自的行动目标。(4)根据部门目标拟定个人行动计划。(5)实施目标。(6)对目标完成结果进行检查和评估。目标管理在组织管理中的作用:1)最大限度的发挥人员的潜能。2)促进团队意识。3)凝结互助友爱,消除本位主义.4)增强人员的自主意识.5)人员愿意接受责任。6)有利于改善组织结构。7)提高人员素质,增强凝聚力.8)提高整体竞争力。

第2题:

管理沟通主要针对下列哪个组织?()

  • A、公共组织
  • B、社会组织
  • C、商业组织
  • D、学校组织

正确答案:C

第3题:

试论有效组织沟通的方法与策略。


答案:(一)提高组织信息沟通的心理水平;(二)正确运用语言文字;(三)学会有效聆听的方法;(四)学会有效沟通的方法。

第4题:

试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。


正确答案: (1)组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件
(2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段
(3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径
(4)组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径
(5)组织沟通有助于克服官僚主义,提高组织效率

第5题:

简述政治性群众组织在公共管理中的作用。


正确答案: 政治性群众组织在国家的公共管理活动中,可以发挥特殊的作用。
(一)政治性群众组织具有调动和整合群众的功能和作用。
(二)政治性群众组织还直接参与国家的公共管理过程。
(三)政治性群众组织在提高本团体成员的素质、加强对本团体内成员的教育方面,也发挥着重要的作用。

第6题:

举例说明在组织内部的沟通中公共关系传播者所起的作用。
组织内部信息沟通有两个走向;自上而下和自下而上的纵向沟通;同一层次的横向沟通。
⑴在纵向沟通中的作用:扮演着“中间人”的角色,作为管理层的顾问和决策层的助手,负责向执行层传达和解释领导者的旨意,消除内部成员对于自身环境的模糊认识,使他们的工作具有明确的目的性;作为执行层的代言人,要维护群众的利益,向主管部门反映群众的意见、愿望和要求,帮助他们解决问题,克服困难。
⑵在横向沟通中的作用:扮演着“联络员”的角色。在各自独立却又彼此相关的群体之间建立起经常性的信息联系,帮助一个机构更好地了解其他机构的职责和任务,了解对方特有的术语和语义。

第7题:

试述行业自律组织的组织制度及其在公共管理中的作用。


正确答案: 行业自律组织大体包括两种类型:
一是行业协会。
二是商会。
行业协会的组织制度:由于它是一种民间性、自发性的非营利社团组织,因此,这要求加入行业协会的会员,必须遵循其特殊的原则。
第一、加入行业协会的所有企业,不论大小,必须坚持平等互利的原则。
第二、要坚持入会自愿、退会自由的原则。
第三、行业协会的领导机构实行民主推选制和任期制。
行业协会的作用:行业协会在社会经济生活中的作用主要表现在:
第一、沟通政府与企业之间的关系。
第二、协调会员企业之间的关系,调节会员企业之间的纠纷。
第三、为本行业内的会员企业提供服务。
商会的组织制度:商会和行业协会在组织形式和运作规范方面基本一致,只是商会是一定地区各行业协会的更高层次的社团组织,工作的覆盖面更广,权威性更强,因此,其组织制度又有自身的特点。
第一,在商会的组织形式方面,各行会或同业协会一般。
第二,在商会内部,实行民主集中制的原则。
第三,在组织关系方面。
第四、商会的经费来源可以是多渠道的。
商会在公共管理中的作用:商会作为一种普遍的社会组织形式,在我国社会经济生活中发挥着重要的作用:第一、自律功能。
第二、组织功能。
第三、协调功能。
第四、服务功能。

第8题:

试论行政组织在国家政治、经济发展中的功能与作用。


答案:第一,提供经济发展所需的最低条件的法律和制度;第二,组织提供公共物品和公共服务;第三,共有资源和自然资源的保护;第四,宏观经济的调控,保证经济的稳定和效率;第五,社会收入的公平分配。

第9题:

试论组织沟通的障碍及克服。


正确答案: 一、组织沟通的主观心理性障碍:第一,从主观心理因素看,个体的性格、气质、情绪等都会成为沟通的障碍;第二,从知识和经验方面看,由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大,就会产生沟通障碍;第三,记忆能力不佳所造成的障碍;第四,需要和态度不同造成的障碍;第五,知觉选择性。
二、组织沟通的客观性障碍:第一,空间距离所引起的障碍;第二,组织机构引起的障碍;第三,信息过量引起的障碍。
三、由信息传递的媒介形式引起的障碍:第一,语言障碍;第二,选择沟通方式不当引起的障碍; 总之,影响组织沟通的因素很多,作为管理者来讲,其中一个重要的职责便是消除这些障碍的因素,促使沟通有效进行。

第10题:

试论非正式沟通在组织沟通中的价值与合理运用。


正确答案: 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。
非正式沟通的优点有:沟通方便,内容广泛,方式灵活,沟通速度快,可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来,因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。管理者要善于利用这种沟通方式。缺点是:这种沟通比较难以控制,传递的信息往往不确切,易于失真、曲解,容易传播流言蜚语而混淆视听。所以应对这种沟通方式予以重视,注意防止和克服其消极的一面。