有效整合客户的关键信息
为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
提高售前工作的效率和质量
企业对市场条件的变化做出及时反应
第1题：
物流客户管理的实现主要体现在（）等领域中。
第2题：
在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时，还要及时提供（）等有关信息。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在物流信息管理的层次中，（）可以在规定的流程中提供优化的操作方案。
第5题：
在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是（）。
第6题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第7题：
迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键，它们不仅能够改善物流运作，设计出新的和独特的物流解决方案，而且还能够提高物流管理的赢利能力，使物流达到前所未有的作用。
第8题：
物流内涵包括（）。
第9题：
客户关系管理的主要功能有（）
第10题：
（）是物流信息分析报告中主要分析的物流信息。