科室与科室之间、科室与车间之间结合部要明晰（），岗位与岗位之间责任交叉的重点工作要建立（）。

病案科对员工考核的目的是( )。

A、发现人才和协调工作岗位

B、进行奖励与惩罚

C、规范科室管理

D、加强科室的劳动纪律

E、培养员工的岗位意识

A.医生与患者之间的关系

B.患者之间的关系

C.医生之间的关系

D.患者与医院之间的关系

E.患者与科室之间的关系

发生医患纠纷进行医院内部沟通和相关调查时，需注意以下哪几点?

A.职能科室与临床科室之间必须做好沟通

B.调查处理小组成员之间必须做好沟通

C.对病情判断、治疗经过、存在的问题、患方问题的解答等要共同讨论

D.在尊重事实的基础上形成统一意见

E.避免科室和医院在接待患方时出现两种不同意见

A、收入与成本的划分

B、费用与成本的划分

C、本期发生与非本期发生费用的界限

D、各部门之间的费用界限

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某医院为了整合医院资源，解决病人就医难的问题，拟构建一套网络预约就医信息管理系统，以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下 所述： （1）科室信息包括科室号、科室名、科室电话、负责人。其中科室号唯一标识科室关系中的每一个元组，一个科室有多名医生和多名护士，但一个医生或护士只属于一个科室。 （2）职工信息包括职工号、姓名、岗位、所属科室、电话、联系方式。其中职工号唯一标识职工关系中的每一个元组；属性岗位有医生、护士等。 （3）病人信息包括身份证号、姓名、性别、电话、通信地址，其中身份证号唯一标识病人关系中的每一个元组。 （4）就医申请信息包括申请号、病人身份证号、联系电话、预约科室、预约医生、预约时间、预约状态。一个申请号对应唯一的一个就医申请；一个病人可以有多个就医申请，但一个就医申请只对应唯一的一个病人身份证号；预约状态有两种成功和不成功，医生只为预约成功的病人看病，并且记录病情。 【概念模型设计】 根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图1-1所示。【关系模式设计】 科室（（ a），科室名，科室电话，负责人） 职工（职工号，姓名，岗位， （ b），电话，联系方式） 病人（（ c），姓名，性别，电话，通信地址） 就医申请（（ d），病人身份证号，联系电话，预约科室，（ e），预约时间，预约状态） 看病（申请号，身份证号，（f） ，病情） 安排（申请号，操作时间，护士号）

【问题1】（ 6分） 根据题意，将关系模式中的空（a）～（f）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。 【问题2】（ 4分） 根据题意，可以得出图1-1所示的实体联系图中四个联系的类型，两个实体集之间的联系类型分为三类：一对一（ 1：1）、一对多（ 1：n）和多对多（ m：n）。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。 病人与就医申请之间的“申请”联系类型为（g） ； 护士与就医申请之间的“安排”联系类型为（h） ； 医生、病人和就医申请之间的“看病”联系类型为（i）； 科室与职工之间的“所属”联系类型为（j）。 【问题3】（ 5分） 若关系中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组，则称该属性或属性组为主键；“科室号唯一标识科室关系中的每一个元组”，故科室号为科室关系的主键。请分别指出病人、就医申请、看病关系模式的主键。

A、最重要的是应处理好与科主任关系的处理

B、与医技科室之间不存在交流，所以不需要处理医技科室的关系

C、尽量满足病人的不合理要求

D、当医护之间意见发生分歧或有矛盾时，护士长要及时进行调解

药品生产企业应建立三级质量分析制度为()

A.车间、班组、岗位三级

B.厂、车间、工序三级

C.厂、科室、车间三级

D.剂型、品种、岗位三级

病案科质量监控中定期检查分三个阶段，第三是( )。

A、岗位之间互查

B、岗位自查

C、班组内检查

D、科室检查

E、科室互查

给定关系模式科室K（科室号，科室名，负责人，科室电话）、医生Y（医生号，医生名，性别，科室号-联系电话，家庭地址）和患者B（病所号，患者名，性别，医保号，联系方式），并且1个科室有多名医生，1名医生属于1个科室；1名医生可以为多个患者诊疗，1个患者也可以找多名医生诊疗。 科室与医生之间的“所属”联系类型、医生与患者之间的“诊疗”联系类型分别为(43)；其中(44)。下列查询“肝胆科”医生的医生名、联系电话及家庭住址的关系代数表达式中，查询效率最高的是(45)。

A.1:1、n:m

B.n:m、1:1

C.n:m、1:n

D.1:n、n:m