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消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

题目
多选题
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。
A

调查

B

调解

C

仲裁

D

提请鉴定部门进行鉴定

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第1题：

消费者协会享有下列职权( )。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁

C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督

D、直接对违法经营者进行罚款


参考答案：A

第2题：

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决

D、调查、审判


参考答案：A

第3题：

消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()

A、分析

B、调查

C、调解

D、行政处罚


参考答案：BC

第4题：

根据我国消费者权益保护法规定消费者组织不得从事的活动有()。

A、参与有关行政部门对商品及服务的监督检查

B、商品经营及赢利性服务

C、受理消费者投诉并对投诉事项调查调解

D、向消费者提供消费信息及咨询服务


答案：B

第5题：

根据我国消费者权益保护法规定,消费者组织不得从事的活动有( )。

A、协助政府与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

B、为消费者提供消费信息和咨询服务

C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

D、从事商品经营和营利性服务


正确答案：C

第6题：

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。

A、参与生产企业的年度生产计划制定

B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C、参与销售企业市场开拓计划的制定

D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查


答案：B

第7题：

消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决


参考答案：A

第8题：

消费者协会具有下列职能()。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

C、支持受损害的消费者提起诉讼

D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定


参考答案：ACD

第9题：

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。

A、参与生产企业年度生产计划的制定

B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C、参与销售企业市场开拓计划的制定

D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解


答案：D

第10题：

下列关于消费者组织的说法错误但是（）

A.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织

B.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责

D.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定


参考答案：B

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