业务集中处理具备的三大职能是()。

题目
多选题
业务集中处理具备的三大职能是()。
A

集中处理

B

客户服务

C

远程处理

D

业务管理

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第1题:

业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

  • A、前台网点受理和后台业务处理中心处理
  • B、通用补录、专业处理、专业审核

正确答案:A

第2题:

()是影像交换系统业务的集中处理部门,主要负责影像交换系统提回业务的处理。

  • A、总行运营管理部集中处理中心
  • B、总行运营管理部
  • C、分行运营管理部
  • D、分行集中处理中心

正确答案:A

第3题:

业务集中处理具备的三大职能是()。

A、集中处理

B、客户服务

C、远程处理

D、业务管理


参考答案:ABD

第4题:

以下哪些属于业务集中处理的基本职能()

  • A、集中处理
  • B、业务管理
  • C、集约高效
  • D、客户服务

正确答案:A,B,D

第5题:

分行()是分行出纳业务的主管部门,承担交通银行现金库房及现金集中清分等业务的管理职能,负责对出纳业务各环节进行指导、检查及监督。

  • A、业务处理中心
  • B、指定部门
  • C、营运管理部
  • D、金库

正确答案:C

第6题:

网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。

  • A、《业务集中处理网点业务成功清单》
  • B、《业务集中处理网点业务失败清单》
  • C、《业务集中处理网点业务未处理清单》
  • D、《业务集中处理网点业务差错明细清单》

正确答案:A,B,C,D

第7题:

纪检监察信访举报工作相对于一般信访工作具有哪些特点?()

  • A、信访业务的职能性、反映问题的分散性、处理程序的法臸性。
  • B、信访业务的职能性、反映问题的集中性、处理程序的随意性。
  • C、信访业务的职能性、反映问题的集中性、处理程序的法臸性。

正确答案:C

第8题:

业务集中处理中心应按照“岗位制衡”原则,设置和划分共享运营平台岗位职能,做到()相分离。

A、系统操作与系统审批

B、业务管理与业务操作

C、参数设置与参数应用

D、业务受理和业务扫描


参考答案:ABC

第9题:

光大银行实行对公业务集中处理后,业务传票分为()。

  • A、集中处理业务凭证
  • B、非集中处理业务凭证
  • C、记帐凭证
  • D、打印凭证

正确答案:A,B

第10题:

业务集中处理的目标是构建“网点统一受理,后台集中处理”运营格局,实现()。

  • A、业务集约运营
  • B、风险集中控制
  • C、网点功能转型
  • D、业务布局优化

正确答案:A,B,C,D

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