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关于个人账户存单折挂失撤销的业务处理，审核的要点是（）。

题目
多选题
关于个人账户存单折挂失撤销的业务处理，审核的要点是（）。
A

是否为存款本人办理

B

柜员解除挂失输入的内容是否正确

C

个人账户存单与原挂失申请书及其内容是否相符

D

加盖核算事项证明章及印章

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第1题：

存单(折)卡挂失业务流程。(简答题)


参考答案：挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息，柜员查询所挂失存单(折)卡是否已被支取，状态是否正常，与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号，柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目，登记挂失登记簿并由客户签字确认，会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章，第一联与收费回单交客户收执，第二联做收费凭证附件，第三联专夹保管。

第2题：

关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（　）。

  • A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
  • B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
  • C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
  • D、密码挂失允许委托他人办理

正确答案:B,D

第3题：

关于个人账户存单折挂失撤销的业务处理,审核的要点是()。

A、是否为存款本人办理

B、柜员解除挂失输入的内容是否正确

C、个人账户存单与原挂失申请书及其内容是否相符

D、加盖核算事项证明章及印章


参考答案：ABCD

第4题：

下列业务必须到原开户网点办理的有（）。

  • A、存单（折）密码修改
  • B、存单（折）密码挂失
  • C、存单（折）密码重置
  • D、存单（折）更改支控方式
  • E、存单（折）书面挂失
  • F、存单（折）更改通兑方式

正确答案:B,C,D,E,F

第5题：

储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭（）撤销挂失。

  • A、原存单（折）
  • B、身份证
  • C、原挂失证件
  • D、户口簿

正确答案:C

第6题：

储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭( )撤销挂失。

A.原存单（折）

B.身份证

C.原挂失证件

D.户口簿


正确答案：C
C【解析】对于已经挂失的储蓄存单（折），7天内又找到，可凭原挂失证件撤销挂失。

第7题：

客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

第8题：

不属于挂失业务受理范围的是()

A、存单(折)、卡的正式挂失

B、存单(折)临时挂失

C、密码挂失

D、个人存款证明挂失


参考答案：D

第9题：

简述存单（折）卡挂失业务流程。


正确答案: 挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息，柜员查询所挂失存单（折）卡是否已被支取，状态是否正常，与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号，柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目，登记挂失登记簿并由客户签字确认，会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章，第一联与收费回单交客户收执，第二联做收费凭证附件，第三联专夹保管。

第10题：

已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？


正确答案: （1）存款人在办理正式挂失后，又找到原单（折）要求撤销挂失时，应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
（2）柜员经会计主管审批后，抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失，打印记账凭证，挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。

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