按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。

题目
单选题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。
A

应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针

B

塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气

C

强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性

D

团队管理必须紧扣上级行的指示要求

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第1题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。

  • A、建立健全有效的管理制度和激励机制
  • B、适当分权给团队成员
  • C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间
  • D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
  • E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

正确答案:A,B,C,E

第2题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在人员配置优化的基本要求中,网点人员配置优化应注意的事项有()。

  • A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革
  • B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向
  • C、要保有沉稳严肃的个人形象
  • D、要强调业绩的团队性,而不能褒贬个人
  • E、表现一贯性

正确答案:A,B,E

第3题:

营业网点经经营管理转型模型中,()是网点管理的基础。

A、卓越的客户体验

B、规范的销售行为

C、团队建设

D、运用数据管理网点


参考答案:C

第4题:

按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。

  • A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系
  • B、网点应该建立积极、协作的团队文化
  • C、同化团队绩效与员工绩效
  • D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果

正确答案:C

第5题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是()。

  • A、有利于提高员工综合素质
  • B、有利于提升员工积极性和凝聚力
  • C、有利于促进团队内竞争
  • D、进一步完善内部防范机制

正确答案:C

第6题:

上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。


正确答案:错误

第7题:

网点团队建设工作过程中网点负责人应做好(),从而营造良性互动的合作氛围。

  • A、整合团队和个人的目标
  • B、鼓励成员之间适当竞争
  • C、在管理者和团队成员之间取得平衡
  • D、按照原有模式长期不变

正确答案:A,B,C

第8题:

按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。

  • A、应该服务于网点的经营发展目标
  • B、树立清晰的目标
  • C、明确网点员工培训的内容
  • D、选择适当的培训方法
  • E、合理运用负激励加以推进

正确答案:A,B,C,D

第9题:

按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有()。

  • A、讲授法
  • B、案例研究法
  • C、演示法
  • D、以会代训
  • E、岗位轮换制

正确答案:A,B,C,D

第10题:

按照的相关规定,以下对网点营销过程执行监督的要求,描述正确的有()。

  • A、弱化客户经理团队建设
  • B、优化绩效考核的基础
  • C、强化团队整合营销能力
  • D、加强营销工作日常控制力度
  • E、加强营销指导和培训

正确答案:B,C,D,E

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