第四次
第五次
第六次
第七次
第1题:
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南
B.为项目的成功交付提供了依据
C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据
D.规定了服务的具体要求
第2题:
下列推论一定正确的是( ).
A.若今后铁道部实行第七次大提速仍将以东部经济发达地区的大城市为中心
B.2008年第29届奥运会举办前,全国铁路还将有一次更大面积、更大幅度的提速
C.若实行第七次大提速,全国铁路提速干线部分区段可达到时速250公里
D.今后,直达特快列车将是进一步提速的重点
第3题:
A、项目收益
B、项目目标
C、项目权责
D、项目利润
第4题:
二战末期,德国特种突击队实施了“橡树计划”,成功地营救了谁?()
第5题:
2013年1月17日全国铁路工作会议在京召开。铁道部党组书记、部长盛光祖表示,到2012年底,全国铁路营业里程达到9.8万公里,居世界第二位;高铁运营里程达9356公里,居世界第一位。2013年,全国铁路将安排固定资产投资6500亿元、投产新线5200公里以上,将完成旅客发送量20.35亿人。 2007年4月18日之前,中国没有一条可称为高速的铁路。从里程零公里到世界第一,中国高铁4年实现了梦幻跨越。 建设创新型国家,我国必须贯彻什么方针和实施什么战略?
第6题:
下列说法正确的是( ).
A.全国铁路在实行第二次大提速后,我国东西部人员和物资就已经有了快速便捷的通道
B.快速列车是指运行时速在200公里以上的旅客列车
C.目前我国铁路既有线提速已在世界范围内名列前茅
D.铁路部实施的六次大面积提速在一定程度上方便了旅客的出行和物资的运输
第7题:
第8题:
A、是否确定了CRM系统
B、资金是否已经到位
C、是否建立了成功的标准
D、是否确定了企业的CRM战略
第9题:
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在()
第10题:
有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网。