接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁
公司在接触点给顾客留下良好印象的能力
在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大
对品牌忠诚度的影响程度
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。
B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。
C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。
D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。
E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
第3题：
判断心搏骤停的依据如下:()()()
第4题：
临床判断心搏骤停的依据如下：①________；②________；③________。
第5题：
A、跳动
B、追随
C、注视
D、辨认
第6题：
组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据?()。
A. 组织战略
B. 组织政策
C. 组织环境
D. 组织所处的发展阶段
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。
B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。
C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。
D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。
E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
第9题：
第10题：
在理论上，可将公司分为公开公司和封闭公司，其分类标准是（）。