需求
欲求
潜在需求
现实需求
第1题：
A中介组织市场营销调研
B消费者市场营销调研
C生产者市场营销调研
D经营者市场营销调研
第2题：
A、绿色营销
B、关系营销
C、服务营销
D、全球营销
第3题：
A经营者
B消费者
C经营者和消费者
第4题：
消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。但是在消费者做出又一次同样的购买决策之前，企业或经营者应该关心消费者将会产生什么样的购买后评估。
第5题：
消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。
第6题：
A.销售商
B.消费者
C.经营者
D.生产者
第7题：
A.经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
B. 经营者应当按消费者要求退货
C. 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
第8题：
根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》规定，消费者和经营者因消费活动发生权益争议时，通过调解达成协议的，当事人不可以反悔而向法院起诉。()
第9题：
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
第10题：
网络营销与传统营销在环境方面的区别有（）