第1题：
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()
第2题：
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
第3题：
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
第4题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
第5题：
顾客的总价值
第6题：
顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
第7题：
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
第8题：
A、错误
B、正确
第9题：
顾客总价值主要包括（）。
第10题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。