旧经济是以企业的产品为中心
旧经济着重顾客终身价值
旧经济重视市场占有率
旧经济着重网羅新顾客
第1题：
Wayland&Cole提出「价值羅盘」的观念，其认为价值羅盘包括下列哪些面向？（）
第2题：
企业要有效执行顾客关系管理计划可按四个阶段来进行，包括下列哪些？（）
第3题：
第4题：
旧经济与顾客经济的主要差异，下列哪些描述正确？（）
第5题：
下列哪些是关键词行销的主要构成要素？（）
第6题：
有关网络行销目标，主要包括下列哪些？（）
第7题：
关于顾客导向经济，下列哪些正确？（）
第8题：
有关行销趋势的演变叙述，下列哪些正确？（）
第9题：
网际网络的兴起，改变了行销的游戏规则，带来下列哪些新的网络行销规则？（）
第10题：
有关顾客关系管理的叙述，下列哪些不正确？（）