消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行

题目
单选题
消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的()
A

心理转换过程

B

购买的盲目性

C

购买的随机性

D

无序性行为过程

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第1题:

在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A.影响消费者行为的因素 B.消费者的购买决策过程 C.消费者最终购买选择 D.企业营销刺激 E.其他外界刺激


正确答案:AB

第2题:

消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响,其中内部因素的影响是间接的,外部因素则产生直接影响。


正确答案:错误

第3题:

购买决策过程是“消费者黑箱”中的一部分。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

“刺激-反应”模式认为,所有消费者的购买行为都是由刺激引起的,这种刺激既来自于外部环境,也来自于消费者内部的生理或心理因素。


正确答案:正确

第5题:

影响消费者购买行为的因素有哪些,它们是如何产生影响的?


正确答案: 影响消费者购买行为的因素有很多,包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同,其识别性也不同。
1.个人因素
个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
2.社会因素
消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国,消费者购买香烟受参照群体影响很大,尤其是在年轻人中更为明显。
3.文化因素
文化因素对消费者行为的影响最难以识别,又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
4.心理因素
心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等,它们对消费者购买行为都有较大影响。

第6题:

消费者“黑箱”,即市场营销学中的“刺激-反应”模式(S-R公式)。


正确答案:正确

第7题:

购买决策过程是“消费者黑箱”中的一部分。


正确答案:正确

第8题:

下列关于刺激—反映模式叙述错误的是()。

A.人的消费行为就是一种外在的心理过程

B.是对消费者的行为进行分析的最为普遍的模式

C.外界刺激经过“黑匣子”产生反应引起行为

D.消费者的购买行为都是由外界因素和内部因素刺激引起的


正确答案:A

第9题:

影响消费者购买行为的个人因素,包括两大方面,它们是()。

  • A、心理反应
  • B、态度
  • C、心理刺激
  • D、心理基础

正确答案:B,D

第10题:

消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括()

  • A、营销刺激 
  • B、外部刺激 
  • C、购买者特征 
  • D、购买者决策过程 
  • E、购买者决策

正确答案:C,D