不可分割性
无形性
差异性
不可储存性
第1题:
A.个性化服务
B.支持服务
C.配套服务
D.核心服务
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.临时性
第4题:
A、一般物业服务
B、会展组织服务
C、展商招待服务
D、场地规划与搭建服务
E、宣传推广服务
第5题:
A.会展场馆的餐饮服务
B.会展场馆的停车场
C.会展场馆建设的分期进程
D.会展场馆营销
第6题:
A.特殊化服务
B.专业化服务
C.个性化服务
D.标准化服务
第7题:
第8题:
会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。
A.不可分割性
B.无形性
C.差异性
D.不可储存性
第9题:
在我国会展业发展过程中树立为谁服务和如何做好服务的宗旨是会展活动持续举办的基础和前提。()
第10题:
A、网上会展的重点是争取消费者
B、人性化策略在网络营销传播过程中具有独特的文化意义
C、网上会展的出发点和终结点均是会展企业
D、一个顾客的态度就会影响网上会展的经营
E、网上会展实现了“一对一”的服务