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简述什么是物流的增值服务？

题目
问答题
简述什么是物流的增值服务？
参考答案和解析
正确答案： 增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。包括：{1}增加便利性的服务—使人变懒的服务；{2}加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务。{3}降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；{4}延伸服务—将供应链集成在一起的服务。
解析： 暂无解析
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第1题：

电子商务物流服务内容分为（）、增值性物流服务。


正确答案:传统物流服务

第2题：

为企业提供库存分析报告属于（）

  • A、物流基本服务
  • B、物流增值服务
  • C、高级物流服务
  • D、流通加工服务

正确答案:C

第3题：

网络化物流服务是物流服务的()。

A.基本服务

B.增值服务

C.供应链一体化服务

D.电子商务服务


参考答案:B

第4题：

什么是物流活动中的增值活动？


正确答案: 增值活动通常是指非传统物流的活动的增值，即物流以外的增加价值的活动，它可以是任意类型的活动。从供应链的角度看，增值活动也可以是物流服务提供者以外的供应链成员提供的活动。

第5题：

现代物流的增值服务是什么含义？包括哪些内容？


正确答案: 所谓增值物流服务，是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动（《物流术语国家标准》）。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段，由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作，增值物流服务主要包括以下几层含义和内容：
1、增加便利性的服务
一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时，可以推行一条龙门到门服务，提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务，一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务，这些都是增加便利性的服务。
2、加快反应速度的服务
快速反应（Quick Response）已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此，具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化配送中心和物流中心网络，重新设计流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。
3、降低成本的服务
无论选择哪种物流运作模式，企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括：采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如，亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
4、延伸服务
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。

第6题：

什么是物流的增值服务？


正确答案: 增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
包括：（1）增加便利性的服务—使人变懒的服务；
（2）加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务；
（3）降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；
（4）延伸服务—将供应链集成在一起的服务。

第7题：

简述物流增值服务的基本内容。


正确答案: 1、为客户提供更加便利的服务。
2、加快反应速度的服务。
3、降低物流成本的服务。
4、延伸服务。

第8题：

电子商务中的物流服务是增值性物流服务。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。


正确答案:错误

第10题：

物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务。

  • A、满足客户需求
  • B、创造企业利润
  • C、增值服务
  • D、差异性服务

正确答案:A

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