对
错
第1题：
第2题：
品牌资产概念的界定可以归纳为（）类型。
第3题：
下列关于品牌资产的说法中，正确的有（ ）。
A.所有品牌都有资产价值
B.品牌是一种无形资产
C.品牌资产能够为企业带来长期利益
D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格
E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
【解析】品牌的资产价值往往由权威机构进行衡量，一般来说其价值与品牌名称知晓度、感知的品牌质量、品牌与精神及情感联系的强度、专利、商标、渠道关系等因素有关。并不是所有品牌都有资产价值。选项A说法错误。22章290页
第4题：
诚信是企业的一种（），与企业的品牌和顾客的商誉价值紧密相关。
第5题：
品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
第6题：
第7题：
从光学和心理学上讲，黑色即有光色，是在无光时让人产生的一种色彩感觉。
第8题：
A、资产型顾客
B、防御型顾客
C、盈利型顾客
D、增殖型顾客
第9题：
在顾客赴心理诊所诊疗的整个过程中，顾客投入主要有（）。
第10题：
饭店品牌资产的核心是（）。