对
错
第1题:
客户关系管理中,基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有( )。
A.客户信息的合并、共事
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化
第2题:
企业信息化战略与企业战略集成时,对于现有信息系统不能满足当前管理中业务需要的企业,适用的方法是( )。
A.EITA(企业IT架构) B.BPR(业务流程重组) C.BITA(业务与IT整合) D.ERP(企业资源计划)
第3题:
A、客户关系管理CRM
B、业务流程重组BPR
C、供应链管理SCM
D、全面质量管理TQM
第4题:
试举例说明电子商务对企业业务流程重组的影响。
第5题:
下列不属于ERP的特点是()。
第6题:
【题目描述】
● 从集成的深度上来说,EAI从易到难的顺序是 (32) 。
(32)
A. 数据集成,应用系统集成,业务流程集成
B. 应用系统集成,数据集成,业务流程集成
C. 业务流程集成,数据集成,应用系统集成
D. 数据集成,业务流程集成,应用系统集成
正确答案:A
第7题:
以下关于ERP特点描述正确的是()
第8题:
下列选项中属于crm系统的技术功能的有()
A.数据挖掘能力
B.信息分析能力
C.与ERP功能的集成
D.对业务流程进行集成的能力
E.支持网络应用的能力
第9题:
电子商务与ERP的集成需要有业务流程重组相配合。()
第10题:
资源集成的基础是()